问：使用“神州行充值卡在线支付系统”支付安全吗？
答：“神州行充值卡在线支付”业务具有一次性和瞬间完成的特点，具有透明、安全、干净利索、不会遗留安全隐患的特点。 对于用户来说，神州行充值卡序列号和密码的输入，是在我们网站上进行的，数据的传递都是经过加密的，传递给商户的返回数据也是经过加密的，具备安全保障。并且支付过程可瞬间完成，只要支付成功，即使别人获得你的序列号和密码也没有任何意义。因此，“神州行充值卡在线支付”业务，在安全性上远远优于银行支付的安全性。从而可以打消用户支付过程中的安全疑虑，大幅度提升您的营业收入！

问：为什么选择“神州行充值卡在线支付系统”支付很便捷？
答：神州行充值卡有50元、100元、300元、500元等多种币值卡，而且，在全国各个城市，甚至县级市都能够随处方便地购买，并且支付过程特别简捷、方便。作为我们的商户，您不需要做任何额外的工作，操作简单，结帐实时、快捷！

问：为什么说使用“神州行充值卡在线支付系统”是经济高效的 ？
答：我们公司提供全天24小时专业化、不宕机的技术运算服务，由于我们同电信运营商存在长期的战略合作，我们的“神州行充值卡在线支付”业务的服务在国内也是唯一的。友好性、高效率、高质量的服务是我们的原则和奋斗目标！

问：如何开通你自己的“神州行充值卡在线支付”业务？
答：“未签约商户”定义：如果商户在我们的网站上签订了《“神州行充值卡在线支付系统”在线测试服务协议》，即成为“未签约商户”；“签约商户”定义：如果“未签约商户”同www.shenzhoufu.com网站签订了书面的《神州行充值卡在线支付系统协议》，即成为“签约商户”。首先登陆我们的网站，www.shenzhoufu.com,点击首页左面中部的"申请"按钮，通过注册便可以成为我们的未签约商户，然后你可以以注册的商户号和密码，登陆我们的网站，然后可以进行密码的修改、下载技术文档、下载合同等操作。当你按照我们的技术接口规范，做好您自己网站的接口后，您就可以以未签约商户的身份，开通了"神州行充值卡在线支付"业务的支付测试。


问：“神州行充值卡在线支付”业务的服务费是怎样收取的？
答：“神州行充值卡在线支付”按成交金额的一定比例收取服务费。随着商户累计结算金额的增加，我们将视情况降低一定比例的服务费。

问：“神州行充值卡在线支付”业务的结算周期是怎样的？
答：“神州行充值卡在线支付”业务的结算周期是按自然月进行的，在每个自然月5号之前（含5号），甲方收到乙方EMS来的上个结算周期的结算发票和上个结算周期的《结算确认函》的，当月15日之前，甲方将结算金额汇向乙方指定的银行帐号；在每个自然月5号之后10号之前（含10号），甲方收到乙方EMS来的上个结算周期的结算发票和上个结算周期的《结算确认函》的，当月20日之前，甲方将结算金额汇向乙方指定的银行帐号；在每个自然月10号之后，甲方收到乙方EMS来的上个结算周期的结算发票和上个结算周期的《结算确认函》的，到下一个结算周期一起结算。

问：用户在支付过程中，长时间没有反应怎么办？
答：用户在支付过程中，如果长时间没有反应，应该：
A、检查自己的网络连接是否正常；
B、同您的商户（给哪个网站支付）进行联系。

问：用户在支付过程中，对支付的结果有疑义怎么办？
答：用户在支付过程中，对支付的结果如果有疑义，请记下自己的交易号和支付时间，及时与您的商户联系。

问： 用户在支付后，发现支付结果为成功，但在商户的网站上未成功怎么办？
答：用户在支付后，发现支付结果为成功，但在商户的网站上未成功，请记下自己的交易号和支付时间，及时与您的商户联系。

问：商户在结算时，对结算金额有疑义怎么办？
答：商户在结算时，如果对结算金额有疑义，可以针对具体的交易订单同我们进行核对，但最终结果以我们的对帐结果为准。